这几年，不管在俺的写作内容或在不同场合分享生活经验时，俺都喜欢提到“态度”这个东西。其实它是有缘由的。在俺这几十年的生命历程中，有过两次和它有关的“刻骨铭心”的痛楚和觉醒经验，因而促使俺能以比较深刻的心情去看待它。
第一次是俺刚上大学时。记得那天俺在台北的街头等公交车去上学，站在俺身旁的是一位金发碧眼的年轻男老外，估量是来俺们学校的交换学生或是来学中文的。等车的时间有点长，这位老外可能为了打发时间，因此转头问俺读的是哪个科系。由于还不太有经验和老外直接对话，俺当时紧张得完全记不得俺念的科系的英文该怎么说，因此结结巴巴地答不上来。
没有想到就在俺满脸通红、结结巴巴的过程中，那个（没素质的）老外居然就用十分鄙夷的眼光和脸色斜眼看着俺，并冷冷地撂下一句话：您确定您是大学生？
从那天之后，俺就发誓要好好地把英文口语学好。但那时俺还没有领悟并学到“态度”。
第二次的惨痛经验是在巴黎。
为了省下地铁钱，俺在巴黎时每天都背着大大的书包走三站地往返于学校和住处之间。通往学校的路上，有一间十分精致美丽的服装店，每天“瞻仰”那家服装店漂亮的橱窗和里面所陈列的衣服，是当时手头拮据穷学生的俺的一个小小的虚荣梦想。
有天早上上学时，俺快乐地发现这家服装店挂出了换季打三～五折的告示，当时就想，嗯，也许下课回来的路上可以进去看看。
当天下午四点左右，俺终于走进了这间美丽的小店。小店里除了左右两排吊挂的衣服之外，小小的店中央还摆了两个堆满衣服的推车，许多法国女人已经在那里挑选并试穿衣服。俺怯怯地走近推车，怯怯地看看价格吊牌，怯怯地拿起一条长裤，并怯怯地询问店员俺是否能试穿。
当时那条长裤并不合身，俺因此又拿了另外一条，可惜还是不合身。就在俺伸手从推车里准备拿第三条长裤时，当着众人的面，那位（没素质的）法国女售货员竟挡住了俺的手，冷冷地说：您不可以再试穿了！
俺当时只觉得全身的血液都冲到了脸上，全身因羞辱而轻微地颤抖。（励志文章 www.lizhijuzi.cn）在一阵晕眩中，俺慌乱地拿起收银台边挂着的一串项链，几乎是以“玉石俱焚”的心情，花了12元法郎买下了它，然后几乎是脚不着地地逃离了商店。（俺为自尊所付出的代价是：连续两个星期只吃得起干干的法棍面包！而那串铭记着羞辱、依照当时物价所费不赀的项链，早就被俺潜意识地给丢失了！）
满带着受伤和羞辱的心情离开了那家商店之后，灰蒙蒙的天空正下着毛毛细雨。在俺一路跑回住处的路上，和着雨水，俺的脸早已被泪水完全浸湿。
当天晚上，心情稍微平复之后，俺躺在床上强迫自己回想下午的过程，强迫自己找出问题的原因：为什么别人都可以一再试穿，而俺却不能？为什么她敢用这种态度来对待俺？
最后，俺明白了。因为是俺“允许”她这么对待俺！因为俺的态度、俺的神情、俺的举止，告诉她：“您可以欺负俺！”
从这件事情之后，俺从疼痛中学会相信自己和肯定自己的重要，也了解在平衡的人际关系中得先学会取悦自己再取悦别人。此外，从俺所受到的羞辱里，俺也学会了如何更宽厚待人和更柔软温和，因为俺知道态度决定高度，它不仅仅传递了您将怎么对待您周围的人，也传递了希望周围的人如何对待您。
卓越是一种态度。
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